Melia Hồ Tràm Beach Resort
MELIA HỒ TRÀM RESORT - ƯU ĐÃI GIÁ CHỈ TỪ 3tr170/PHÒNG/ĐÊM
Bao gồm:
- Ăn Sáng
- Miễn phí xe đưa đón 02 chiều từ Sài Gòn đến khu nghỉ theo số người quy định của mỗi phòng (tùy vào tình trạng trống của xe và lịch trình của khu nghỉ)
- Miễn phí nhận phòng sớm và trả phòng trễ (tùy vào tình trạng phòng trống)
- Miễn phí xe đạp trong khu nghỉ mát & khóa học tennis với bài học tennis cơ bản Đồ uống chào đón khi đến
- Miễn phí 02 chai nước khoáng, tiện nghi pha trà & cà phê
- Miễn phí truy cập wifi trong toàn bộ khu nghỉ mát (phòng và khu vực chung)
- Ưu đãi riêng khi lưu trú từ Biệt thự 02 phòng ngủ trở lên: Miễn phí hoàn toàn bao gồm ăn sáng cho 01 trẻ em từ 2-11 tuổi ở vào các ngày từ Chủ nhật - Thứ 5 (chỉ áp dụng cho đặt phòng mới, lưu trú từ ngày 08.008 - 04.09)
- Các ưu đãi riêng khi lưu trú tại các phòng Biệt thự: Làm thủ tục check - in tại khu vực riêng, Cocktail phục vụ theo giờ với đồ uống có cồn và món ăn nhẹ tự chọn, Miễn phí vào The Level Lounge với quầy trà, cà phê, đồ ăn nhẹ, Miễn phí máy pha cà phê viên nén và quầy trà trong phòng, Khách được lựa chọn gối, Hỗ trợ trả phòng đến 16 giờ (tùy vào tình trạng), ...
Lưu ý & chính sách
+ Áp dụng đơn đặt phòng khách lẻ dưới 10 phòng
+ Khuyến mãi với số lượng có hạn & có thể kết thúc sớm
- Khuyến mãi không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác
- Áp dụng từ Chủ Nhật đến thứ 5, có phụ thu cho đêm thứ 6 & thứ 7. Đặt phòng tối thiểu 2 khách/phòng
Để biết thêm chi tiết và đặt gói khuyến mãi, vui lòng liên hệ với Hotline/Zalo 0937 351 381 hoặc email về info@joysholiday.com để được hỗ trợ.
1. GIỚI THIỆU VỀ MELIA HỒ TRÀM RESORT
Khu nghỉ dưỡng được xây dựng và đi vào hoạt động chính thức vào tháng 4/2019 và đã trở thành điểm đến đầy sức hút của khu vực Hồ Tràm cho đến nay. Resort được quản lý bởi tập đoàn Melia Hotels International (Tây Ban Nha) và đạt tiêu chuẩn 5 sao.
Melia Ho Tram có địa chỉ tại xã Phước Thuận, huyện Xuyên Mộc, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu, cách Thành phố Hồ Chí Minh (Sài Gòn) khoảng 110km, cách Vũng Tàu 40km, và cách suối nước nóng Bình Châu khoảng 28km.
2. MELIA HỒ TRÀM RESORT - CÁC TIỆN ÍCH VÀ DỊCH VỤ
2.1 Hồ bơi
Melia Ho Tram có 3 hồ bơi phục vụ cho nhiều đối tượng khách khác nhau, các hồ bơi đều có nhân viên túc trực cùng với ghế, dù và khăn tắm được phục vụ tại chỗ dành cho khách lưu trú tại resort.
- Hồ bơi chính: rộng gần 1.500m2 và trải dài thoai thoải và tầm nhìn ra biển. Hồ bơi có độ sâu 1m2 phục vụ cho tất cả khách hàng lưu trú tại khu nghỉ.
- Hồ bơi trẻ em & khu vực trò chơi nước: nằm gần hồ bơi chính và được trang bị nhiều trò chơi như cầu trượt nước, phù hợp với các bé.
- Hồ bơi The Level Pool: nằm trong khu vực The Level Lounge vàdành riêng cho khách hàng đặt phòng gồm đặc quyền này.
Melia Ho Tram có 3 hồ bơi hướng ra biển
2.2 Bãi biển riêng
Sở hữu thế mạnh là bãi biển trải dài và bãi cát trắng mịn, nơi đây rất thích hợp để khách hàng lựa chọn các hoạt động như đi dạo biển, tổ chức team building hoặc bữa tối lãng mạn, ngoài ra resort cũng nổi tiếng với các lễ cưới nổi tiếng như ca sĩ Minh Hằng, thủ môn Bùi Tiến Dũng, v.v
2.3 Khu vui chơi trẻ em
Các bé có thể thoải mái chơi đùa ở khu vực trong nhà và ngoài trời của resort với nhiều hoạt động đa dạng: học làm đồ thủ công, vẽ tranh cát, trò chơi và các hoạt động xã hội, chơi đồ hàng, nấu ăn, v.v.
Khu vui chơi trẻ em
2.4 Bãi giữ xe
Khu nghỉ có bãi giữ xe máy, xe ô tô từ 4-45 chỗ dành cho khách lưu trú.
2.5 Dịch vụ đưa đón Thành phố Hồ Chí Minh – Melia Hồ Tràm
Khu nghỉ có dịch vụ xe đưa đón miễn phí 2 chiều dành cho khách lưu trú và với thông tin giờ và địa điểm như sau:
- TPHCM – Resort: 2 khung giờ 14h và 20h (Chủ nhật – thứ 5) hoặc 2 khung giờ 14h và 15h (thứ 6, thứ 7)
- Resort – TPHCM: 2 khung giờ 11h và 17h (Chủ nhật – thứ 5) hoặc 2 khung giờ 11h và 12h (thứ 6, thứ 7)
Địa điểm đón khách: Ba Lá Trà Milk Tea Shop - Sarimi Building Block A2 - 00.09, Đường D09, Sala City, Phường An Lợi Đông, Quận 2, Thành phố Thủ Đức.
Thời gian và địa điểm như trên chỉ có tính chất tham khảo và có thể thay đổi tùy theo vận hành của khu nghỉ, khách hàng vui lòng kiểm tra lại với nhân viên của Joy’s Holiday khi đặt phòng. Ngoài ra xe đưa đón khách có số lượng chỗ rất giới hạn và có thể hết sớm, khách hàng vui lòng thông báo đặt dịch vụ xe ngay khi đặt phòng để được sắp xếp thuận tiện nhất.
2.6 Ẩm thực
- Nhà hàng Sasa: Đây là nhà hàng nằm trong tòa nhà chính của khu nghỉ, nằm tại tầng trệt và cũng là nơi phục vụ bữa sáng dành cho khách lưu trú từ 6h30 đến 10h. Nhà hàng còn phục vụ bữa trưa và bữa tối (all-day dining) theo thực đơn gọi món.
Nhà hàng Sasa
- Nhà hàng Muối: Nhà hàng nằm cạnh bãi biển này chuyên phục vụ các món ăn đậm chất Việt Nam và chỉ mở cửa vào các buổi tối trong tuần từ 18h đến 22h.
- Breeza Beach Club: Outlet này chuyên phục vụ các món hải sản tươi sống theo phong cách Địa Trung Hải, khách hàng có thể vừa thưởng thức ẩm thực theo chủ đề hoặc tiệc nướng ngoài trời, vừa lắng nghe các tiết mục biểu diễn nhạc sống, DJ sôi động.
2.7 Các hoạt động giải trí
YHI Spa: gồm 8 phòng trị liệu đơn và 2 phòng đôi, có bể sục, phòng xông hơi và khu vực thư giãn ngoài trời; ngoài ra các giải pháp trị liệu thư giãn, khách hàng có thể thực hành aerobic dưới nước, Zumba, thiền, yoga, v.v
Phòng gym: mở cửa 24/24 với nhiều thiết bị tiên tiến.
Các trò chơi ngoài trời và bãi biển như: bóng chuyền nước, bóng rổ dưới nước, bóng chuyền bãi biển, chèo kayak v.v; Các lớp học: lớp học làm đèn lồng, vẽ nón lá, chơi cờ, rút gỗ; xem phim ngoài trời; dịch vụ thuê xe đạp miễn phí trong 2 giờ
3. MÔ TẢ LOẠI PHÒNG
Melia Hồ Tràm Resort có 152 phòng nghỉ trong tòa nhà chính, từ tiêu chuẩn đến cao cấp, một số hạng phòng có loại 1 phòng ngủ hoặc 2 phòng ngủ; các phòng đều có ban công và tầm nhìn thoáng đãng, phòng ngủ được lót sàn gỗ và phòng tắm được thiết kế có phòng tắm đứng, vòi sen, máy sấy tóc, v.v
Ngoài ra resort còn có các biệt thự từ 1 đến 3 phòng ngủ phù hợp với nhiều nhu cầu khác nhau như cặp đôi, nhóm bạn, gia đình; tất cả biệt thự đều có hồ bơi riêng; phòng ngủ chính trong các biệt thự có bồn tắm nằm.
3.1 Hạng phòng Deluxe
Đây là hạng phòng tiêu chuẩn trong khu tòa nhà, có ban công với tầm nhìn view biển một phần hoặc hạn chế vì nằm ở những tầng thấp.
- Diện tích: 47m2.
- Bố trí giường: 1 giường đôi lớn hoặc 2 giường đơn nhỏ, có thể kê thêm 1 giường phụ.
- View: biển hạn chế.
Phòng Deluxe dành cho tối đa 02 khách và có thể kê thêm tối đa 01 giường phụ.
3.2 Hạng phòng Deluxe Ocean
Hạng phòng kế tiếp có thiết kế tương tự như phòng Deluxe, có ban công và ở những tầng cao hơn nên view biển sẽ rộng và thoáng hơn.
- Diện tích: 47m2.
- Bố trí giường: 1 giường đôi lớn hoặc 2 giường đơn nhỏ, có thể kê thêm 1 giường phụ.
- View: biển.
Phòng Deluxe hướng biển dành cho tối đa 02 khách và có thể kê thêm tối đa 01 giường phụ.
3.3 Hạng phòng Junior Suite tại Melia Resort Hồ Tràm
Sở hữu ban công riêng và gian phòng khách nhỏ, hạng phòng này còn có điểm đặc biệt là vị trí góc của mỗi tầng của tòa nhà chính, nên ban công sẽ rộng và đem đến tầm nhìn bao quát hơn về bãi biển riêng của resort.
- Diện tích: 66m2.
- Bố trí giường: 1 giường đôi lớn, không thể kê thêm giường phụ.
- View: biển.
Phòng Junior Suite với 01 giường đôi lớn dành cho tối đa 02 khách và không thể kê thêm giường phụ
3.4 Hạng phòng Family Suite Ocean View
Đây là hạng phòng kết hợp giữa 1 phòng Deluxe Ocean View 47m2 và phòng Junior Suite 66m2.
- Diện tích: 110m2.
- Bố trí giường: phòng ngủ chính có 1 giường đôi lớn và phòng ngủ phụ có 1 giường đôi hoặc 2 giường đơn.
- View: biển.
Hạng phòng Family Suite Ocean View tại Melia Hồ Tràm
3.5 Suite 2 phòng ngủ dành cho 3 khách (Two-bedroom Suite)
Hạng phòng này có 2 phòng ngủ riêng biệt với phòng khách, ban công; phòng ngủ chính còn được trang bị bồn tắm.
- Diện tích: 88m2.
- Bố trí giường: phòng ngủ chính có 1 giường đôi lớn 1m8 và phòng ngủ phụ có 1 giường nhỏ 1m5.
- View: biển.
Hạng phòng Suite 2 phòng ngủ dành cho 3 khách (Two bedroom Suite)
Two bedroom Suite
3.6 Biệt Thự 1 Phòng Ngủ Hồ Bơi Riêng- The Level Romance Suite
Hạng biệt thự này cực kỳ phù hợp cho cặp đôi với hồ bơi riêng, sân hiên và ghế tắm nắng; ngoài phòng ngủ thì còn có phòng khách riêng biệt và bàn ăn. Khách hàng đặt biệt thự cũng sẽ được tận hưởng các đặc quyền The Level sang trọng.
- Diện tích: 120m2.
- Bố trí giường: 1 giường đôi lớn.
- View: vườn.
The Level Romance Suite
3.7 Biệt thự 2 Phòng Ngủ Hồ Bơi Riêng - The Level 2-bedroom Pool Villa
Hạng biệt thự này nằm bên hồ cảnh trong nội khu resort, có hồ bơi riêng, khu vực đặt lò nướng BBQ; ngoài ra khách hàng cũng được tận hưởng các đặc quyền The Level khi đặt hạng biệt thự này.
- Diện tích: 220m2.
- Bố trí giường: 1 phòng ngủ chính có 1 giường đôi lớn; phòng ngủ còn lại có 1 giường đôi hoặc 2 giường đơn.
- View: vườn.
The Level 2-bedroom Pool Villa
3.8 Biệt thự 3 Phòng Ngủ Hồ Bơi Riêng - The Level 3-bedroom Pool Villa
Hạng biệt thự này cũng sở hữu hồ bơi riêng, khu vực BBQ và bếp, khu vực ăn uống, ngoài ra còn có sân hiên và ghế tắm nắng cạnh hồ bơi. Khách hàng đặt biệt thự cũng sẽ được tận hưởng các đặc quyền The Level sang trọng.
- Diện tích: 350m2.
- Bố trí giường: 1 phòng ngủ chính có 1 giường đôi lớn; các phòng ngủ còn lại có 1 giường đôi hoặc 2 giường đơn.
- View: vườn.
The Level 3-bedroom Pool Villa tại Melia Resort Hồ Tràm
3.9 Biệt thự 3 Phòng Ngủ BEACHFRONT Hồ Bơi Riêng - The Level 3-bedroom Beachfront Pool Villa
Hạng biệt thự này cũng sở hữu hồ bơi riêng, khu vực BBQ và bếp, khu vực ăn uống, ngoài ra còn có sân hiên và ghế tắm nắng cạnh hồ bơi. Biệt thự có lối đi thẳng ra bãi biển. Khách hàng cũng được hưởng các đặc quyền The Level khi đặt biệt thự này.
- Diện tích: 350m2.
- Bố trí giường: 1 phòng ngủ chính có 1 giường đôi lớn; các phòng ngủ còn lại có 1 giường đôi hoặc 2 giường đơn.
- View: biển một phần.
Biệt thự 3 Phòng Ngủ BEACHFRONT Hồ Bơi Riêng - The Level 3-bedroom Beachfront Pool Villa
3.9 Biệt thự 4 Phòng Ngủ BEACHFRONT Hồ Bơi Riêng - The Level 4-bedroom Beachfront Pool Villa
Hạng biệt thự này cũng sở hữu hồ bơi riêng, khu vực BBQ và bếp, khu vực ăn uống, ngoài ra còn có sân hiên và ghế tắm nắng cạnh hồ bơi. Biệt thự có lối đi thẳng ra bãi biển. Khách hàng cũng được hưởng các đặc quyền The Level khi đặt biệt thự này.
- Diện tích: 465m2.
- Bố trí giường: 1 phòng ngủ chính có 1 giường đôi lớn; các phòng ngủ còn lại có 1 giường đôi hoặc 2 giường đơn.
- View: biển một phần
Biệt thự 4 Phòng Ngủ BEACHFRONT Hồ Bơi Riêng - The Level 4-bedroom Beachfront Pool Villa
4. MELIA HỒ TRÀM RESORT - CÁC ĐẶC QUYỀN THE LEVEL DÀNH CHO KHÁCH Ở BIỆT THỰ
- Làm thủ tục nhận – trả phòng tại khu vực riêng
- Cocktail phục vụ theo giờ với đồ uống có cồn và món ăn nhẹ tự chọn
- Miễn phí vào The Level Lounge với quầy trà, cà phê, đồ ăn nhẹ
- Khách được chọn nước uống chào đón khi nhận phòng (đồ uống có cồn hoặc không cồn)
- Dịch vụ thời báo và tạp chí điện tử
- Đường truyền Internet tốc độ cao và dịch vụ wifi miễn phí trong phòng
- Miễn phí máy pha cà phê viên nén và quầy trà trong phòng
- Khách được lựa chọn gối trong menu gối đa dạng
- Miễn phí sử dụng phòng họp tại The Level Lounge trong 3 giờ trong suốt thời gian lưu trú
- Hỗ trợ trả phòng đến 16 giờ (tùy vào tình trạng)
- Miễn phí 1 lượt xông hơi tại YHI Spa
- Hồ bơi trong khu vực The Level Lounge với giường tắm nắng, dù che
5. TIỆN NGHI - DỊCH VỤ KHÁCH SẠN
- Bãi biển riêng
- Bãi đậu xe ôtô tại khách sạn
- Đặt tour, vé máy bay, dịch vụ du lịch
- Giải trí - Ẩm thực
- Giặt ủi
- Hồ bơi
- Khu vực gởi đồ đạc hành lí
- Mở cửa 24g
- Nhà Hàng
- Sân tennis
- Thang máy
- Wifi / Internet miễn phí tại sảnh
- Wifi / Internet miễn phí trong phòng
6. NHỮNG LƯU Ý VÀ CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
6.1 Lưu ý
Giờ nhận - trả phòng
Giờ nhận phòng: 16:00 Giờ trả phòng: 12:00
Quy định nhận phòng
Khách đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- CMND hoặc Passport
- Phiếu xác nhận dịch vụ
6.2 Những câu hỏi thường gặp tại Melia Resort Hồ Tràm
Melia Hồ Tràm Beach Resort có đưa đón miễn phí từ SG không?
Melia Ho Tram có dịch vụ đưa đón miễn phí từ TP.HCM theo lịch trình:
- TP.HCM - Resort: khởi hành các khung giờ 14:00 (T2 - CN), 20:00 (T7 - CN)
- Resort - TP.HCM: khởi hành các khung giờ 11:00 (T2 - CN), 17:00 (T7 - CN)
Melia Ho Tram cung cấp những dịch vụ tiện ích nào?
Melia Hồ Tràm Beach Resort cung cấp những dịch vụ tiện ích sau: Hồ bơi (gồm 3 hồ bơi ngoài trời), khu vui chơi trẻ em (có trong nhà lẫn ngoài trời), xe điện di chuyển nội khu, spa, phòng tập thể dục, các hoạt động thể thao ngoài trời (bóng chuyền, bóng rổ dưới nước,...), các lớp học (vẽ nón lá, lướt ván, làm đèn lồng,...) và cửa hàng lưu niệm.
Thời gian nhận phòng và trả phòng ở Melia Ho Tram?
Melia Hồ Tràm Beach Resort có giờ nhận phòng từ 16:00 và trả phòng đến 12:00.
Nếu Quý khách có nhu cầu nhận phòng sớm hay trả phòng muộn thì sẽ tùy theo công suất phòng của khách sạn và phải trả thêm phụ phí theo quy định.
Melia Hồ Tràm Beach Resort có biệt thự cho gia đình không?
Melia Ho Tram có các hạng phòng dành cho gia đình là:
- Dành cho 4 người: Suite 02 Phòng Ngủ, Suite Gia Đình, Biệt thự 02 phòng ngủ có hồ bơi riêng.
- Dành cho 6 người: Biệt thự 03 phòng ngủ có hồ bơi riêng, Biệt thự 03 phòng ngủ trước biển có hồ bơi riêng.
- Dành cho 8 người: Biệt thự 04 phòng ngủ trước biển có hồ bơi riêng.
QUY ĐỊNH VÀ LƯU Ý MELIA HỒ TRÀM BEACH RESORT
Giờ nhận - trả phòng
Giờ nhận phòng: 16:00 Giờ trả phòng: 12:00
Quy định nhận phòng
* Khách đến nhận phòng vui lòng mang theo:
+ CMND hoặc Passport
+ Phiếu xác nhận dịch vụ
Quy định hủy đổi của khách sạn
* Áp dụng đến 27.05.2022
+ Đối với đặt phòng lưu trú trong tuần: từ Thứ 2 - Thứ 5:
- Hủy phòng trước 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày khách đến nhận phòng: Không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày khách đến nhận phòng hoặc khách không đến: Tính 100% tổng giá trị booking đã đặt
+ Đối với đặt phòng lưu trú cuối tuần: Thứ 6, Chủ nhật
- Hủy phòng trước 13 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày khách đến nhận phòng: Không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 13 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày khách đến nhận phòng hoặc khách không đến: Tính 100% tổng giá trị booking đã đặt
+ Đối với đặt phòng lưu trú cuối tuần: Thứ 7
- Hủy phòng trước 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày khách đến nhận phòng: Không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày khách đến nhận phòng hoặc khách không đến: Tính 100% tổng giá trị booking đã đặt
+ Giai đoạn lễ, tết khác vui lòng không hoàn, không hủy, không thay đổi đơn đặt phòng đã đặt.
+ Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.
---------------------------------------------------
* Áp dụng từ 28.05 đến 04.09.2022
+ Đối với đặt phòng lưu trú trong tuần: từ Chủ nhật - Thứ 5:
- Hủy phòng trước 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày khách đến nhận phòng: Không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày khách đến nhận phòng hoặc khách không đến: Tính 100% tổng giá trị booking đã đặt
+ Đối với đặt phòng lưu trú cuối tuần: Thứ 6 - 7
- Hủy phòng trước 13 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày khách đến nhận phòng: Không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 13 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày khách đến nhận phòng hoặc khách không đến: Tính 100% tổng giá trị booking đã đặt
+ Giai đoạn lễ, tết khác vui lòng không hoàn, không hủy, không thay đổi đơn đặt phòng đã đặt.
+ Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.
Quy định về trẻ em và giường phụ
* Áp dụng đến 04.09.2022
Quy định về số lượng trẻ em tối đa trong phòng khu khách san và biệt thự:
Deluxe: 02 người lớn + 02 trẻ em dưới 12 tuổi
Deluxe Ocean: 02 người lớn + 02 trẻ em dưới 12 tuổi
Junior Suite: 02 người lớn + 01 trẻ em dưới 12 tuổi
Supreme: 02 người lớn + 01 trẻ em dưới 12 tuổi
Suite 02 phòng Ngủ: 03 người lớn + 02 trẻ em dưới 12 tuổi
Family Suite: 04 người lớn + 02 trẻ em dưới 12 tuổi
Romance Suite: 02 người lớn + 02 trẻ em dưới 12 tuổi
Biệt thự 02 phòng ngủ: 04 người lớn + 02 trẻ em dưới 12 tuổi
Biệt thự 03 phòng ngủ: 06 người lớn + 03 trẻ em dưới 12 tuổi
Biệt thự 04 phòng ngủ: 08 người lớn + 04 trẻ em dưới 12 tuổi
Quy định phụ thu:
* Đối với phòng khách sạn:
Trẻ em dưới 02 tuổi, ngủ chung giường với bố mẹ: miễn phí
Trẻ em từ 02 đến dưới 12 tuổi: ngủ chung giường với bố mẹ: phụ thu 400.000vnđ/trẻ/đêm. Phụ thu giường phụ: 1.150.000vnđ/giường/trẻ/đêm
Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: tính như người lớn, phụ thu giường phụ: 1.650.000vnđ/giường/khách/đêm
* Đối với biệt thự:
Trẻ em dưới 02 tuổi, ngủ chung giường với bố mẹ: miễn phí
Trẻ em từ 02 đến dưới 12 tuổi: ngủ chung giường với bố mẹ: phụ thu 500.000vnđ/trẻ/đêm, riêng đặt phòng ở 28.05 - 04.09.2022 thì phụ thu là 600.000vnđ/trẻ/đêm. Nếu kê giường phụ phụ thu là: 1.400.000vnđ/giường/trẻ/đêm
Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: tính như người lớn, phụ thu giường phụ: 2.000.000vnđ/giường/khách/đêm
Lưu ý:
Giường phụ chỉ được kê ở phòng Deluxe, Deluxe hướng biển, Biệt thự 02 phòng ngủ hướng vườn.
Theo quy định của Khách sạn, tuổi trẻ em được tính dựa vào năm sinh, không tính theo ngày tháng.
Quy định hủy/đổi dịch vụ
Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch của Joy’s Holiday
Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.
Mức phí xử lý giao dịch của Joy’s Holiday như sau:
Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 vnđ đến 2% tổng giá trị dịch vụ.
Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ.
Đặt dịch vụ không được hủy/đổi cần hỗ trợ hủy/đổi: tùy trường hợp, mức phí sẽ được thông báo cho quý khách trước khi tiến hành.
NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP TẠI MELIA HỒ TRÀM BEACH RESORT
Melia Hồ Tràm Beach Resort có đưa đón miễn phí từ SG không?
Melia Ho Tram có dịch vụ đưa đón miễn phí từ TP.HCM theo lịch trình:
- TP.HCM - Resort: khởi hành các khung giờ 14:00 (T2 - CN), 20:00 (T7 - CN)
- Resort - TP.HCM: khởi hành các khung giờ 11:00 (T2 - CN), 17:00 (T7 - CN)
Xe đưa đón tập trung tại PJ's Coffee - Sala Store, 147 Nguyễn Cơ Thạch, An Lợi Đông, Quận 2, Tp.HCM. Quý khách vui lòng đăng kí trước với lễ tân để được phục vụ tốt nhất.
Melia Ho Tram cung cấp những dịch vụ tiện ích nào?
Melia Hồ Tràm Beach Resort cung cấp những dịch vụ tiện ích sau: Hồ bơi (gồm 3 hồ bơi ngoài trời), khu vui chơi trẻ em (có trong nhà lẫn ngoài trời), xe điện di chuyển nội khu, spa, phòng tập thể dục, các hoạt động thể thao ngoài trời (bóng chuyền, bóng rổ dưới nước,...), các lớp học (vẽ nón lá, lướt ván, làm đèn lồng,...) và cửa hàng lưu niệm.
Những tiện ích miễn phí khi đặt Biệt thự (The Level) ở Melia Hồ Tràm Beach Resort?
Quý khách khi đặt hạng phòng Biệt thự ở Melia Ho Tram sẽ được hưởng những tiện ích miễn phí sau:
- Cocktail, đồ uống có cồn và món ăn nhẹ tự chọn (phục vụ theo giờ).
- Miễn phí vào The Level Lounge.
- Miễn phí máy pha cà phê viên nén và quầy trà trong phòng.
- Miễn phí sử dụng phòng họp tại The Level Lounge trong 3 tiếng.
- Miễn phí 1 lượt xông hơi.
- Hồ bơi riêng với giường tắm nắng và dù che,...
Thời gian nhận phòng và trả phòng ở Melia Ho Tram?
Melia Hồ Tràm Beach Resort có giờ nhận phòng từ 16:00 và trả phòng đến 12:00.
Nếu Quý khách có nhu cầu nhận phòng sớm hay trả phòng muộn thì sẽ tùy theo công suất phòng của khách sạn và phải trả thêm phụ phí theo quy định.
Melia Hồ Tràm Beach Resort có biệt thự cho gia đình không?
Melia Ho Tram có các hạng phòng dành cho gia đình là:
- Dành cho 4 người: Suite 02 Phòng Ngủ, Suite Gia Đình, Biệt thự 02 phòng ngủ có hồ bơi riêng.
- Dành cho 6 người: Biệt thự 03 phòng ngủ có hồ bơi riêng, Biệt thự 03 phòng ngủ trước biển có hồ bơi riêng.
- Dành cho 8 người: Biệt thự 04 phòng ngủ trước biển có hồ bơi riêng.